อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน he99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน he99 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลช่องทางร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
he99 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน he99
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ หรือต้องการร้องเรียนเรื่องการจัดการข้อมูล ทีมงาน he99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการและบันทึกคำขอของคุณทุกรายการอย่างเป็นระบบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการบันทึกอย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มร้องเรียน

ใช้สำหรับกรณีที่ต้องการให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนข้อกำหนดอย่างเป็นระบบ

ความโปร่งใสด้านนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราออกแบบนโยบายการจัดการข้อมูลให้ตรงไปตรงมา ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกจัดเก็บเฉพาะที่จำเป็น และไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือตามคำขอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ ปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ยืนยันตัวตน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL

สิทธิ์การขอแก้ไข

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามจริงที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การใช้งาน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวบน he99

ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ

ระยะเวลาการจัดเก็บขึ้นอยู่กับนโยบายปัจจุบันและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะบัญชี ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

สิทธิ์การเข้าถึงและความถูกกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องเรียน แนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาที่กำหนดในนโยบาย

ไม่มีการส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต