อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง he99 กับคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใด ๆ บน he99 กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกข้อระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณอย่างชัดเจน การใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบริการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินกฎการใช้งานและข้อห้ามสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีการแก้ไขข้อกำหนด
he99 ข้อตกลงระหว่าง he99 กับคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน he99 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการให้ทีมงานอธิบายเงื่อนไขเฉพาะส่วน เช่น การถอนเงินหรือนโยบายระงับบัญชี สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง ทุกคำถามจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับโดยทีมงานที่รู้จักระบบจริง ไม่ใช่บอตตอบอัตโนมัติ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและอ้างอิงข้อกำหนดให้คุณได้ทันที
อีเมลอย่างเป็นทางการ ส่งคำถามพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับข้อสงสัยที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บรวบรวมคำอธิบายข้อกำหนดสำคัญไว้แล้ว เข้าถึงได้ผ่านมือถือทุกรุ่น
ความโปร่งใสของบริการ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และไม่มีการแชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน คุณควรเปิดใช้งานทันทีหลังสร้างบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปรับได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณตามต้องการ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังปิดบัญชีเราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด he99

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทได้เลย

ใช่ การสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งาน he99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ รวมถึงแสดงการแจ้งเตือนในหน้าหลักเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดที่สำคัญ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานหลายบัญชี การทำธุรกรรมผิดปกติ หรือการเข้าถึงจากภูมิภาคที่ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ธุรกรรมทั้งหมดอยู่ในส่วนการฝากและถอนเงิน รายการที่ส่งออกสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ฝ่ายเดียว ต้องแจ้งทีมงานหากพบปัญหา

คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียด หรือเลือกปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต